Selon l'accord, les entreprises ou les individus associés (exploitants de sites web et blogueurs) reçoivent des commissions. Un simple clic sur le lien vers le produit promu suffit à gagner une commission pour l'exploitant du site web. Cette stratégie marketing est appelée coût par clic (CPC).

Le blogueur ou le propriétaire du site web sert donc simplement d'intermédiaire entre le revendeur/le vendeur et les clients potentiels.

Un exemple

Par exemple, Mme Mustermann a intégré plusieurs liens vers différents produits de Stevia dans son Stevia-Test 2024. Pour chaque clic sur ces liens, Mme Mustermann reçoit une commission.

Le problème : De nombreux utilisateurs sont dépassés car les contenus authentiques et peu fiables se mélangent fortement sur Internet. Comment déterminer quelles informations sont correctes et lesquelles ne le sont pas ?

Le chaos est total. En plus des sites de faux tests, il existe également des sites avec des liens d'affiliation, qui présentent des "comparaisons" par des "rédacteurs" qui n'ont jamais essayé ou tenu le produit dans leurs mains.

Ces rédacteurs recherchent le produit et prétendent évaluer les avis des clients. Ensuite, ils choisissent un soi-disant gagnant de la comparaison et créent une liste des meilleurs produits douteuse.

Le nombre de sites de tests falsifiés augmente rapidement car ces sites peuvent être créés rapidement et à moindre coût.

Voici quelques signes indiquant qu'il pourrait s'agir d'un site de test non fiable :

·        Seulement des évaluations excellentes

·        Liens vers les commerçants bien visibles

·        Termes évasifs

·        Description du test manquante

·        Aucun mentions légales ou indications vers un pays éloigné

Vous ne trouverez une transparence totale et des résultats de tests fiables que chez Stiftung Warentest ou Ökotest. Ces deux organisations de test sont indépendantes.

Vous trouverez des conseils utiles pour reconnaître les tests falsifiés dans un article de Stiftung Warentest : Rapports de tests falsifiés et tests jamais réalisés

Comment les vendeurs sur Amazon luttent pour obtenir des avis positifs

Avis clients comme critère d'achat

De nombreux consommateurs allemands lisent les avis clients avant d'acheter un produit en ligne. Ce qui est écrit dans ces avis influence souvent de manière significative la décision d'achat.

La scène des faux avis sur les réseaux sociaux

Il existe de nombreuses offres de ce type dans les groupes Facebook, Telegram et WhatsApp, avec parfois jusqu'à 15 000 membres. Ce système fonctionne de manière similaire à un marché des avis. Après l'inscription, on est submergé d'offres.

La méthode est toujours la même : on achète le produit avec son propre compte Amazon, on écrit ensuite un avis et on reçoit finalement son argent en retour.

Le centre de consommateurs de Bavière a découvert que les avis manipulés sont répandus non seulement sur Amazon, mais aussi sur de nombreux autres portails en ligne.

Le centre de consommateurs de Bavière a rassemblé des informations utiles à ce sujet : Que faut-il penser des avis en ligne ?

Identifier les avis clients falsifiés

De nombreuses boutiques en ligne et leurs clients luttent contre le problème des avis falsifiés. Nous vous expliquons, à l'aide de dix signes courants, comment reconnaître ces faux avis.

Déceler les avis clients peu fiables

En raison du grand nombre de produits proposés, les petits fabricants ont de plus en plus de difficulté à se distinguer de la concurrence. C’est pourquoi de nombreux fabricants recourent à des avis clients falsifiés.

Nombre d'avis

De moins en moins de consommateurs laissent des avis. Cela pose un problème à de nombreux vendeurs. Faites donc attention au nombre d'avis d'un produit. Si un nouvel article a un nombre d'avis étrangement élevé, vous devriez être sceptique.

Les avis à une étoile peuvent également être falsifiés

Les avis négatifs peuvent également être falsifiés, surtout lorsqu'ils recommandent de manière significative des produits concurrents. Faites attention à la structure linguistique de ces avis.

Une nouvelle tendance chez les vendeurs, pas seulement sur Amazon, est de nuire aux concurrents avec des avis négatifs pour faire baisser leur classement. Soyez donc particulièrement critique lorsque vous lisez des avis particulièrement mauvais.

Le commerce des avis falsifiés est en plein essor. Des agences étrangères comme Fivestar, Goldstar ou Lutendo se sont spécialisées dans la vente de faux avis clients. Pour 99 euros, vous pouvez déjà obtenir 10 excellents avis.

Cependant, même les vrais avis clients ne reflètent souvent pas la réelle qualité d'un produit. C'est ce que montre une étude scientifique de l'Université technique de Dortmund. Ici, les avis Amazon ont été comparés aux résultats de Stiftung Warentest.

Une grande partie des produits testés a reçu des évaluations nettement plus élevées sur Amazon que chez Stiftung Warentest. Même les produits qui ont échoué aux tests ont pu obtenir 4 étoiles ou plus sur la marketplace.

Informations supplémentaires : Étude scientifique de l'Université technique de Dortmund et de Stiftung Warentest disponible en téléchargement.

Selon Stiftung Warentest, les avis achetés se retrouvent en toute fiabilité sur Amazon.

Vous trouverez les articles de Stiftung Warentest ici :

·        Comment les vendeurs trompent les clients avec des avis achetés

·        Cinq étoiles achetées simplement

·        Comment identifier les avis clients peu fiables

·        Ces méthodes sont utilisées par les faussaires d'avis

Conclusion

Ces sites web n'offrent principalement pas de rapports de test neutres, car ils ne servent qu'aux fins de marketing.

Seuls Öko-Test et Stiftung Warentest continuent de fournir des résultats de test fiables et indépendants même après des années.

Les clients doivent déterminer individuellement quels critères sont importants pour eux et baser leur choix sur ceux-ci.